Terms and Conditions

By paying for an order from Custom Costumes you accept to work with us and agree to the following terms and conditions. Failing to adhere to these terms and conditions might result in termination of the commission. This English translation has been written in plain English for translation and communication purposes. The full (legal) document can be found at the bottom of the page.

Last updated: 7-01-2020

Business info:
Custom Costumes
Valkenburgwerweg 111a, in Wijlre the Netherlands
KvK number 57004005
Email is info@customcostumes.nl


All items are fully paid for before the crafting of the item will start, unless otherwise agreed upon in written format. 
When the item has been paid for, and Custom Costumes has been informed of the order and replied with a confirmation of this order, the order is complete and the crafting time will start. Once the order is complete, Custom Costumes has an obligation to complete the order. If that is somehow not possible or it will be delayed, Custom Costumes must inform the client in a timely fashion via the email provided in the order info.

Quotes and Ordering:
Quotes are strictly an estimate of the overall price regarding what you are interested in ordering. In no way do they bind you in a contract with us, nor are they an affirmation that your commission has been accepted. Quotes are only valid for 3 months from the date they are answered.

The Order:
The commissioner is obliged to give all info required beforehand. This information will be reflected in the eventual listing. The commission will be made in accordance with the exact information mentioned in the listing. The commissioner is responsible for checking if the information is complete in the listing before purchasing. If the listing is incomplete, but purchased, the commissioner has agreed to these new requirements and information set in the listing. Changes can be made within 7 day of paying for the commission, and might incur added costs for the commissioner. 

Crafting Time:
Most items take 2-3 weeks to make unless otherwise specified to the customer. This is all exl shipping. Need it faster? Purchase the Rush Order Upgrade along side it. more info on that here


Delays in making the purchased product can occur in case of circumstances beyond one’s control such as strikes, power outages, failure of third party suppliers and such. Custom Costumes will inform you of such occurrences but is in no way responsible for delays or problems that follow such occurrences unless the delay occurs for 30 days or longer at which point the commission will be cancelled. 

Cancellations, Returns and Refunds,
Returns are only accepted if the customer communicated in written format within 14 days of (estimated) arrival of the purchase. The desired return can be noted via info@customcostumes.nl
Returns are expected to arrive back at Custom Costumes within 14 days of returned shipping unless otherwise agreed upon.
If the return is warranted by all accounts, the original purchase shall be fully refunded by Custom Costumes unless otherwise agreed upon.
The customer will always send an email regarding the desired return and refund before shipping.
The customer will be held responsible for all costs regarding the return should the return not be warranted and all obligations mentioned in this document be adhered to. 
Custom Orders cannot be returned or traded.
Buyer is always responsible for the shipping costs to and back from Custom Costumes.
Any outside modifications (that have not already been given permission to by Custom Costumes) voids the warranty and any adjustments/repair thereafter will require payment.
This warranty will NOT cover natural wear and tear, self-inflicted damage, damage by third parties, and wrong information given by the customer.

Cancelling a custom order is not possible after 5 business days of purchasing. Should a cancellation after this time happen it willbe handled as such:
– The client can forfeit all rights and claims to the product after all legal obligations have been taken care of, and leave it with Custom Costumes. Custom Costumes then gets the right to sell, remake or refurbish the product as they see fit. This will include a direct sale of the product to another buyer. Custom Costumes does not have to, but will attempt to, make the product different then your design. The client will forgo all rights and claims to the product so cannot complain about this product’s existence with and to another buyer.

We hold the right to refuse and refund at our own discretion.

By purchasing from this website of Custom Costumes you are confirming that you are either 18 years of age or older or have the permission of a parent or legal guardian.


For specific care for each item please see the category Care for Products. This must be adhered to.

Personal Info:

All personal info will only be used to contact you, to ship your order and for legal purposes (i.e. paying taxes) and will only be processed by the owner of Custom Costumes, Eefke Masthoff-Smulders, Etsy and viewed but not edited by Custom Costumes’ Tax Advisor SH Administratie & Advies (http://sh-administratie-advies.nl/), WordPress and WooCommerce. The data can be removed from the files per request, however, in accordance with Dutch corporate law, this might not happen if this is still needed the info for tax reasons. Custom Costumes will not send unsolicited emails and will only contact you via the info provided in the correspondence or in the info given via Etsy. All communication will also be saved (on the used medium, not on a computer, but the emails and messages on telegram and such will remain online) to look back on agreed design choices and check information about the commission. These also can be removed upon request.




Artikel 1: Definities

  1. Custom Costumes, gevestigd te Wijre, KvK-nummer 57004005, wordt in deze algemene

voorwaarden aangeduid als dienstverlener.

  1. De wederpartij van dienstverlener wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als


  1. Partijen zijn dienstverlener en opdrachtgever samen.

Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst tot dienstverlening tussen partijen.


Artikel 2: Toepasselijkheid algemene voorwaarden

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden,

overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens dienstverlener.

  1. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is


  1. De overeenkomst bevat voor dienstverlener steeds inspanningsverplichtingen, geen



Artikel 3: Betaling

  1. Facturen moeten binnen 3 maanden na factuurdatum betaald zijn voordat de factuur komt te vervallen, tenzij partijen hierover andere afspraken hebben gemaakt of op de declaratie een andere betaaltermijn vermeld is. Een nieuwe factuur kan worden opgesteld op verzoek na de 3 maanden.
  2. Betaalt opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn, dan is hij van rechtswege, zonder

dat daarvoor enige aanmaning nodig is, in verzuim. Vanaf dat moment is dienstverlener

gerechtigd de verplichtingen op te schorten totdat opdrachtgever aan zijn betalingsverplichting

heeft voldaan.

  1. Blijft opdrachtgever in gebreke, dan zal dienstverlener tot invordering overgaan. De kosten met

betrekking tot die invordering komen voor rekening van de opdrachtgever. Wanneer

opdrachtgever in verzuim is, is hij wettelijke rente, buitengerechtelijke incassokosten en overige

schade verschuldigd aan dienstverlener. De incassokosten worden berekend aan de hand van het

Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

  1. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn

de vorderingen van dienstverlener op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

  1. Weigert opdrachtgever zijn medewerking aan de uitvoering van de opdracht door dienstverlener,

dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan dienstverlener te betalen.

  1. Producten dienen vooraf betaald te worden tenzij anders schriftelijk overeen gekomen.


Artikel 4: Aanbiedingen en offertes

  1. Aanbiedingen zijn vrijblijvend en hooguit 3 maanden geldig, tenzij in het aanbod een andere termijn van aanvaarding is genoemd. Wordt het aanbod niet binnen die gestelde termijn aanvaard, dan vervalt het aanbod. Een nieuw aanbod kan daarna worden aangevraagd, waarvan opnieuw de prijs en opdracht omvang worden bepaald. Deze nieuwe aanbieding hoeft niet identiek te zijn aan de vorige als de opdracht of prijzen inmiddels veranderd zijn.
  2. Levertijden in offertes zijn indicatief en geven koper bij overschrijding daarvan geen recht op

ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk én schriftelijk anders zijn


  1. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen. Partijen moeten dit

uitdrukkelijk én schriftelijk overeenkomen.

  1. Alle bindende communicatie wordt schriftelijk of digitaal uitgevoerd
  2. Alle communicatie wordt door de uitvoerder bewaard voor referentiedoeleinden, zoals het nakijken van opdrachtdetails.


Artikel 5: Prijzen

  1. De op aanbiedingen, offertes en facturen genoemde prijzen zijn inclusief de verschuldigde btw,

tenzij anders overeengekomen.

  1. De prijzen van goederen zijn gebaseerd op de op dat moment bekend zijnde kostprijzen.

Verhogingen hiervan, die door de dienstverlener niet konden worden voorzien ten tijde van het

doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven

tot prijsverhogingen.

  1. Ten aanzien van de dienstverlening kunnen partijen bij de totstandkoming van de overeenkomst

een vaste prijs overeenkomen.

  1. Indien er geen vaste prijs is overeengekomen, kan het tarief met betrekking tot de

dienstverlening worden vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren. Het tarief wordt

berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van dienstverlener, geldend voor de periode

waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.

  1. Indien geen tarief op grond van de werkelijk bestede uren is afgesproken, wordt voor de

dienstverlening een richtprijs worden afgesproken, waarbij dienstverlener gerechtigd is om hier

tot 10% vanaf te afwijken. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient

dienstverlener opdrachtgever tijdig weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.

Opdrachtgever heeft in dat geval het recht om een deel van de opdracht te laten vervallen, dat

boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.


Artikel 6: Prijsindexering

  1. Dienstverlener is gerechtigd om zijn tarieven jaarlijks per te verhogen conform de

consumentenprijsindex (CPI) alle huishoudens.


Artikel 7: Informatieverstrekking door opdrachtgever

  1. Opdrachtgever stelt alle informatie die voor de uitvoering van de opdracht relevant is

beschikbaar voor dienstverlener.

  1. Opdrachtgever is verplicht alle gegevens en bescheiden, die dienstverlener meent nodig te

hebben voor het correct uitvoeren van de opdracht, tijdig en in de gewenste vorm en op de

gewenste wijze ter beschikking te stellen.

  1. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan

dienstverlener ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden

afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de opdracht niet anders voortvloeit. Op aangeleverde

gegevens omtrent bodemsamenstelling door opdrachtgever kunnen geen rechten worden


  1. Indien en voor zover opdrachtgever dit verzoekt, retourneert dienstverlener de betreffende


  1. Stelt opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door dienstverlener verlangde gegevens

en bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de opdracht hierdoor vertraging op, dan

komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra honoraria voor rekening van



Artikel 8: Intrekking opdracht

  1. Het staat opdrachtgever vrij om de opdracht aan dienstverlener op elk gewenst moment te


  1. Wanneer opdrachtgever de opdracht intrekt, is opdrachtgever verplicht het verschuldigde loon en

de gemaakte onkosten van dienstverlener te betalen.


Artikel 9: Uitvoering van de overeenkomst

  1. Dienstverlener voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de

eisen van goed vakmanschap uit.

  1. Dienstverlener heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden.
  2. De uitvoering geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het

eventueel afgesproken voorschot. Bij webwinkel producten is voorschot dat het volledige bedrag, bij grote comissies wordt dit apart afgesproken.

  1. Het is de verantwoordelijkheid van opdrachtgever dat dienstverlener of ingeschakelde derden

tijdig kan beginnen aan de opdracht.

  1. Het is de verantwoordelijkheid van opdrachtgever dat aan alle voorwaarden gesteld in offerte van

dienstverlener en of derden is voldaan. Voorbeelden hiervan kunnen zijn correcte adressering, betalingen en dergelijke.


Artikel 10: Contractduur opdracht

  1. De overeenkomst tussen opdrachtgever en dienstverlener wordt aangegaan voor onbepaalde tijd,

tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk én

schriftelijk anders zijn overeengekomen.

  1. Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde

werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij

overschrijding van deze termijn moet opdrachtgever dienstverlener schriftelijk in gebreke



Artikel 11: Wijziging van de overeenkomst

  1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering

van de opdracht noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen,

passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

  1. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip

van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Dienstverlener stelt opdrachtgever

hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

  1. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve

consequenties heeft, licht dienstverlener opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk schriftelijk


  1. Indien partijen een vast honorarium zijn overeengekomen, geeft dienstverlener daarbij aan in

hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium

tot gevolg heeft.


Artikel 12: Overmacht

  1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van

dienstverlener in de nakoming van enige verplichting jegens opdrachtgever niet aan

dienstverlener kan worden toegerekend in geval van een van de wil van dienstverlener

onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens

opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn

verplichtingen in redelijkheid niet van dienstverlener kan worden verlangd. Tot die

omstandigheden worden mede gerekend wanprestaties van toeleveranciers of andere derden,

stroomstoringen, computervirussen, stakingen, slechte weersomstandigheden en


  1. Indien zich een situatie als hiervoor bedoeld voordoet als gevolg waarvan dienstverlener niet aan

zijn verplichtingen jegens opdrachtgever kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort

zolang dienstverlener niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zin bedoelde

situatie 30 kalenderdagen heeft geduurd, hebben partijen het recht de overeenkomst schriftelijk

geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

  1. Dienstverlener is in het geval als bedoeld in het tweede lid van dit artikel niet gehouden tot

vergoeding van enige schade, ook niet als dienstverlener als gevolg van de overmachtstoestand

enig voordeel geniet.


Artikel 13: Retourrecht
1. De retourtermijn valt tot 14 dagen nadat het product is ontvangen door de opdrachtgever

  1. Op maat gemaakte producten zijn niet retourneerbaar.
    3. Retours worden alleen geaccepteerd als het geleverde product gebrekkig is gemaakt en hierover voor retour met de opdrachtgever is gecommuniceerd, of als de opdrachtgeven een volledig verkeerd product heeft ontvangen en hierover voor retour met de opdrachtgever heeft gecommuniceerd. Retourrecht is niet geldig als de opdrachtgever verkeerde informatie heeft aangeleverd (verkeerde maat bestelt) of van gedachten is veranderd over de bestelling.
    4. Mocht een retour niet geldig of gegrond blijken te zijn is de opdrachtgever verantwoordelijk voor de gemaakte kosten van de retour.
  2. Als de opdrachtgever zich niet aan de onderhoudsinstructies heeft gehouden of met kwaad wil of kwaad wil door derde partijen het product kapot heeft gemaakt (vlekken, scheuren, deuken en dergelijke), is de dienstverlener niet verantwoordelijk voor de kosten en gebreken. De gebreken kunnen door de opdrachtgever tegen betaling worden gerepareerd tenzij anders aangegeven.
    5. Als de opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming aan het product heeft gewerkt binnen de retourrecht termijn vervalt het retourrecht.
    6. De retour wordt binnen 14 dagen na invullen van het retourformulier bij de dienstverlener verwacht, tenzij anders overeengekomen. Daarna kan pas worden gekeken of de retour geldig is.
    5. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de kosten van de retour.
    6. Is de retour geldig, is de dienstverlener verplicht het volledige aankoop bedrag terug te storten naar de opdrachtgever, met uitzondering van de retour verzend kosten, binnen 14 dagen na overeenkomst van het retourrecht, tenzij er iets anders schriftelijk is overeengekomen.Bijlage I: Modelformulier voor herroeping

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

  • Aan: [ naam ondernemer]

[ geografisch adres ondernemer]

 [ e-mailadres of elektronisch adres van ondernemer]


  • Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende

de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*

de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*

de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,


  • Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]


  • [Naam consumenten(en)]


  • [Adres consument(en)]


  • [Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)



* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.


Artikel 14: Overdracht van rechten

  1. Rechten van een partij uit deze overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder de

voorafgaande schriftelijke instemming van de andere partij. Deze bepaling geldt als een beding

met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.


Artikel 15: Verzekering

  1. Opdrachtgever verplicht zich geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de

onderliggende overeenkomst, alsook zaken van dienstverlener die bij opdrachtgever aanwezig zijn

en zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd, adequaat te verzekeren en verzekerd te

houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal.

  1. Opdrachtgever geeft op eerste verzoek de polis van deze verzekeringen ter inzage.


Artikel 16: Eigendomsvoorbehoud, opschortingsrecht en retentierecht

  1. De bij opdrachtgever aanwezige zaken en geleverde zaken en onderdelen blijven eigendom van

dienstverlener totdat opdrachtgever de gehele afgesproken prijs heeft betaald. Tot die tijd kan

dienstverlener zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.

  1. Indien de overeengekomen vooruit te betalen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft

dienstverlener het recht om de werkzaamheden op te schorten totdat het overeengekomen deel

alsnog is voldaan. Er is dan sprake van schuldeisersverzuim. Een verlate levering kan in dat geval

niet aan dienstverlener worden tegengeworpen.

  1. Dienstverlener is niet bevoegd de onder zijn eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden

noch op enige andere wijze te bezwaren.

  1. Indien zaken nog niet zijn geleverd, maar de overeengekomen voortuitbetaling of prijs niet

conform afspraak is voldaan, heeft dienstverlener het recht van retentie. De zaak wordt dan niet

geleverd totdat opdrachtgever volledig en conform afspraak heeft betaald. Eventueel kan een alternatieve afspraak worden gemaakt waarbij het product voor zover het is gemaakt geleverd kan worden voor het bedrag dat is betaald, zonder dat de opdrachtgever er verder werk en kosten in steekt.

  1. In geval van liquidatie, insolventie of surseance van betaling van opdrachtgever zijn de

verplichtingen van opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

  1. Als de opdrachtgever en dienstverlener het erover schriftelijk eens worden kunnen mogelijk verdere kosten voor onder dienstverleners eigendomsvoorbehoud vallende zaken komen te vervallen als de opdrachtgever elk recht op eigendom van het product laat vervallen, zodat het product eigendom wordt van de dienstverlener.

Artikel 17: Hoofdelijke aansprakelijkheid

  1. Als de opdracht wordt verstrekt door meer dan één opdrachtgever, dan zijn alle opdrachtgevers

hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen die voortvloeien uit deze

algemene voorwaarden en de onderhavige overeenkomst.

  1. Bij het aangaan van een opdracht is de opdrachtgever is 18 jaar of ouder of heeft toestemming van de ouders/voogd.


Artikel 18: Aansprakelijkheid

  1. Iedere aansprakelijkheid voor schade, voortvloeiende uit of verband houdende met de uitvoering

van een overeenkomst, is steeds beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de

gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering(en) wordt uitbetaald. Dit bedrag wordt

vermeerderd met het bedrag van het eigen risico volgens de desbetreffende polis.

  1. De aansprakelijkheidsbeperking geldt ook als dienstverlener aansprakelijk wordt gesteld voor

schade die direct of indirect voortvloeit uit het niet deugdelijk functioneren van de door

dienstverlener bij de uitvoering van de opdracht gebruikte apparatuur, software,

gegevens-bestanden, registers of andere zaken.


Artikel 19: Aansprakelijkheid opdrachtgever

  1. Ingeval een opdracht wordt verstrekt door meer dan één persoon, is ieder van hen hoofdelijk

aansprakelijk voor de bedragen die uit hoofde van die opdracht aan dienstverlener verschuldigd



Artikel 20: Vrijwaring

  1. De opdrachtgever vrijwaart dienstverlener tegen alle aanspraken van derden, die verband houden

met de door de dienstverlener geleverde goederen en/of diensten.


Artikel 21: Klachtplicht

  1. Opdrachtgever is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden

aan dienstverlener. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de

tekortkoming, zodat dienstverlener in staat is hierop adequaat te reageren.

  1. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat dienstverlener gehouden kan worden om

andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.


Artikel 22: Intellectueel eigendom

  1. Tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen, behoudt dienstverlener alle intellectuele

absolute rechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en

modellen-recht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere

informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc.

  1. De genoemde intellectuele absolute rechten mogen niet zonder schriftelijke toestemming van

dienstverlener worden gekopieerd, aan derden getoond en/of ter beschikking gesteld of op

andere wijze worden gebruikt.

  1. Opdrachtgever verplicht zich tot geheimhouding van de door dienstverlener aan hem ter

beschikking gestelde vertrouwelijke informatie. Onder vertrouwelijke informatie wordt in ieder

geval verstaan datgene waarop dit artikel betrekking heeft, alsmede de bedrijfsgegevens.

Opdrachtgever verplicht zich zijn personeel en/of derden die betrokken zijn bij de uitvoering van

deze overeenkomst, een schriftelijke geheimhoudingsplicht op te leggen van de strekking van

deze bepaling.


Artikel 23: Geheimhouding

  1. Opdrachtgever houdt de informatie die hij (in welke vorm dan ook) van dienstverlener ontvangt

en alle andere informatie betreffende dienstverlener waarvan hij weet of redelijkerwijs kan

vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel informatie betreft waarvan hij kan

verwachten dat de verspreiding daarvan de andere dienstverlener schade kan berokkenen,

geheim en neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen hij de genoemde informatie ook


  1. De in het eerste lid van dit artikel genoemde geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
  2. die op het moment dat opdrachtgever deze informatie ontving al openbaar was of nadien

openbaar is geworden zonder een schending van een op hem rustende


  1. waarvan opdrachtgever kan bewijzen dat deze informatie al in zijn bezit was op het

moment van verstrekken door dienstverlener;

  1. die opdrachtgever van een derde heeft ontvangen waarbij deze derde gerechtigd was

deze informatie aan opdrachtgever te verstrekken;

  1. die door opdrachtgever openbaar wordt gemaakt op grond van een wettelijke plicht.
  2. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van deze overeenkomst en

voor een periode van drie jaar na het eindigen daarvan.


Artikel 24: Boete op overtreding geheimhoudingsplicht of intellectueel eigendomsrecht

  1. Overtreedt opdrachtgever het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of

intellectueel eigendom, dan verbeurt opdrachtgever ten behoeve van dienstverlener een

onmiddellijk opeisbare boete van € 1000 voor elke overtreding en daarnaast een bedrag van

€ 100 voor elke dag dat die overtreding voortduurt. Voor het verbeuren van deze boete is geen

voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn

van enige vorm van schade.

  1. Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de

overige rechten van dienstverlener waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te



Artikel 25: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op deze overeenkomst tussen dienstverlener en opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht

van toepassing. De Nederlandse rechter van de Rechtbank Amsterdam is bevoegd.

  1. Wanneer in een gerechtelijke procedure één of meerdere bepalingen van deze algemene

voorwaarden als onredelijk bezwarend worden aangemerkt, dan blijven de overige bepalingen

onverminderd van kracht.

Artikel 26: Privacywetgeving
Alle persoonlijke informatie die wordt aangeleverd door de opdrachtgever (naam, adres, contactgegevens, maten, foto’s) worden voor administratieve redenen bewaard. De gegevens worden alleen met toestemming van de opdrachtgever gedeeld (zoals foto’s).
2. De dienstverlener zal nooit onaangekondigde emails sturen die niet met lopende communicatie te maken hebben zoals spam of reclame.
3. De dienstverlener heeft het recht om foto’s van klanten met een product van de dienstverlener die gevonden worden op te slaan voor referentiedoeleinden.